Medewerkers aan het woord

“In mijn rol als consultant business services bij Robidus verzorg ik trainingen en implementatiebegeleidingen voor de gebruikers van onze online applicaties. Daarnaast vertaal ik de wensen en behoeften van onze gebruikers in businesscases. Hiermee kunnen we verbeteringen doorvoeren om de applicaties nóg gebruiksvriendelijker te maken.”

“Toen ik solliciteerde bij Robidus had ik nog geen kennis van sociale zekerheid. Ik had weliswaar binnen HR-afdelingen, in de uitzendbranche en in de detacheringswereld gewerkt. Maar sociale zekerheid en de vele mogelijkheden hiertoe kwamen nooit uitgebreid aan bod. Dat ik geen achtergrond had binnen sociale zekerheid was geen belemmering voor Robidus. In plaats van sec de bekwaamheden op papier te beoordelen, wordt er ook gekeken naar jouw kwaliteiten als persoon. Er is volop ruimte om jezelf te ontwikkelen, maar je leert vooral door te doen. Dat is precies wat ik zo leuk vind aan Robidus: vooruitstrevend, daadkrachtig, pragmatisch en dynamisch. Ons motto is ‘work hard, play hard’, want ook successen moeten gevierd worden!”

“Ik werk al ruim 25 jaar in de semizorg in functies gevarieerd van: team assistente, medewerker medisch secretariaat tot verzuimmanager. Ik heb dat alle jaren met heel veel plezier gedaan. Bij Robidus kan ik deze carrière voortzetten, in de functie van medewerker ZW consulent. Hier komen mijn jaren ervaring goed van pas.”

“Als ZW consulent houd ik mij bezig met dossiers die worden ingediend door klanten van Robidus. Er wordt gekeken of de werkgever de melding correct heeft ingediend voor de ex-medewerker, zo niet dan wordt hij hierbij geholpen. We hebben hierdoor veel telefonisch en mailcontact met werkgevers. In de 1,5 jaar dat ik hier werk heb ik veel geleerd. Robidus ervaar ik als een fijne en prettige werkgever. Er is veel diversiteit qua culturen en leeftijden. Iedereen krijgt hier een kans, van jong tot oud. Samen met je leidinggevende werk je aan jouw persoonlijke ontwikkeling en doelstellingen. En wat ook zeer prettig is: ik werk in een superleuk team!”

“Na mijn studie rechten heb ik een jaar werkervaring opgedaan bij UWV. Toen ik door een recruiter werd benaderd om bij Robidus te solliciteren, heb ik de stap gewaagd en werd ik aangenomen. Binnen Robidus ben ik werkzaam als (senior) SV consultant. Ik adviseer werkgevers over de inrichting en uitvoering van sociale zekerheid. De focus ligt hierbij op het optimaal benutten van subsidie- en compensatieregelingen en het beheersen van risico’s. Daarnaast houd ik mij bezig met het kennismanagement binnen het SV domein. Ik zorg ervoor dat iedereen (zowel collega’s als klanten) op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen op het gebied van sociale zekerheid.”

“In de afgelopen 6 ½ jaar heb ik Robidus zien groeien qua dienstverlening en als werkgever met mogelijkheden. Zelf ben ik gestart binnen de uitvoering van het SV Service Center waar ik voor een aantal klanten de uitvoering van complexe SV regelingen heb uitgevoerd. Toen er een mogelijk ontstond om mijn juridische kennis in de praktijk ten uitvoer te brengen als jurist, heb ik de overstap gemaakt naar de afdeling Bezwaar en Beroep. In deze functie heb ik veel ervaring opgedaan en ben ik er achter gekomen dat ik het contact met klanten erg prettig vindt. De overstap naar consultancy was dan ook een eenvoudige keuze. Robidus stimuleert haar medewerkers op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en doorgroei mogelijkheden. Als je iets wilt, dan is alles mogelijk.”

“Mijn achtergrond ligt in de psychologie. Toen ik de overstap naar een functie als customer succes manager bij Robidus ging maken zeiden veel mensen om mij heen; dat is totaal wat anders dan werken als psycholoog. Ik was echter zo enthousiast geworden over de verhalen van werknemers bij Robidus dat ik geen moment getwijfeld heb én niet onbelangrijk… Robidus ook niet. Dat is het leuke van deze organisatie; er is oprechte aandacht voor interesses, denkniveau en competenties van een persoon. In plaats van puur zoeken naar precies de juiste opleidingsachtergrond voor een functie.”

“Als psycholoog voer je gesprekken om tot de kern van een verhaal te komen, dat is precies wat ik bij Robidus doe. Ik heb dagelijks klantcontact en denk mee met klanten over bedrijfsvoering en oplossingen voor een vraagstuk. Hoewel ik niet perse op zoek was naar een commerciële functie, is deze overstap een schot in de roos. Ik ben bezig met datgene wat ik het leukste vind om te doen: organisaties leren kennen in verschillende branches, advies geven over mogelijke oplossingen en als aanspreekpunt fungeren voor een productieve samenwerking met klanten. ‘Out of the box denken’ heeft mij tot deze functie gebracht en in mijn werk word ik nog steeds gestimuleerd om creatief te zijn en buiten de lijntjes te denken. Ik werk daarnaast nauw samen met collega’s vanuit verschillende functies en gezamenlijk proberen we een klant optimaal te ondersteunen op het gebied van sociale zekerheid. Met als belangrijkste doel: het vergroten van de inzetbaarheid van werknemers. Juist die samenwerking met verschillende collega’s, het partnership met klanten en het dynamische terrein van sociale zekerheid maken het werk uitdagend en leuk. Werken in deze specialistische en dynamische organisatie zorgt ervoor dat ik iedere dag nieuwe dingen leer, vanuit andere invalshoeken naar situaties kijk en vaak interessante en inspirerende verhalen hoor. Hierdoor doe ik mijn werk met veel plezier en dat komt mijn eigen inzetbaarheid natuurlijk ook ten goede.”

“In 2018 ben ik afgestudeerd van mijn studie Rechten aan de Hogeschool van Amsterdam. Ik ben hierna direct gaan werken, na een jaar vond ik het tijd voor een nieuwe uitdaging. Deze uitdaging heb ik gevonden bij Robidus.”

“Ik werk nu sinds juni 2019 op de afdeling Premies en Subsidies in het team Participatie en Compensatie. Hier ben ik verantwoordelijk voor de regeling loonkostensubsidie. Een regeling waar ik, voordat ik bij Robidus kwam werken, nog niks van af wist. Ik vind het daarom fijn dat je goed wordt ingewerkt én het vertrouwen krijgt van collega’s. Hierdoor krijg je de verschillende werkzaamheden snel onder de knie, waardoor je verantwoordelijkheden snel toenemen. Daarnaast werk ik in een prettige werkomgeving, met fijne collega’s en een prima sfeer.”

“Voordat ik mijn carrière bij Robidus begon, heb ik zes jaar als verpleegkundige gewerkt bij een zorginstelling. De ervaring die ik daar heb opgedaan, komt goed van pas binnen mijn huidige rol als casemanager bij Robidus. Binnen Robidus zijn er mogelijkheden om te groeien en je eigen kwaliteiten naar boven te halen. Dit maakt Robidus voor mij een leuk bedrijf. Zo ben ik begonnen in de rol van verzuimconsulent. Uiteindelijk doorgestroomd, binnen het eigen casemanagement opleidingsprogramma van Robidus, naar junior en medior casemanager.”

“Ik vind het leuk en uitdagend om bij Robidus te werken, het bedrijf leeft en elke dag gebeuren nieuwe dingen. Het contact met de mensen die arbeidsongeschikt zijn vind ik interessant. Juist die mensen helpen terug te keren naar de arbeidsmarkt én op zoek gaan naar werk wat echt bij de mensen past. Dat is een uitdaging.”

“In 2017 maakte ik, na bijna 20 jaar bij een verzekeraar te hebben gewerkt, de overstap naar Robidus. Een keuze waar ik tot op heden erg blij mee ben! Wat mij erg aanspreekt is de energie van de collega’s, de continue ontwikkeling van de organisatie en de ruimte die ik krijg voor eigen ideeën en initiatieven.”

“Johan Cruijff zei ooit eens “Het geheim van succes? Gewoon je best doen. Iets leuk vinden en goede mensen om je heen verzamelen. Want alleen kun je niks en met zijn allen kun je alles!” Deze uitspraak spreekt mij erg aan en past goed bij de manier waarop we bij Robidus werken. Ik vind het als leidinggevende belangrijk dat er veel aandacht is voor ontwikkeling van collega’s, plezier in het werk en continu verbetering met als resultaat tevreden klanten. Bij Robidus krijg ik de kans om op deze manier te werken. Ik zit er helemaal op mijn plek!”

“Tijdens mijn studie Bedrijfskunde werd mijn interesse gewekt voor het bankwezen. Na mijn studie ben ik begonnen bij de Rabobank als Adviseur Particulieren, maar na anderhalf jaar heb ik besloten een andere richting op te willen gaan. Robidus was gevestigd in hetzelfde gebouw als de Rabobank en via een kennis, die ik heb leren kennen tijdens mijn stageperiode, kwam ik in gesprek met Robidus. In 2016 ben ik bij Robidus begonnen als business analist. Ik ondersteunde risk consultants bij het maken van analyses, offerteaanvragen en rapportages voor de advisering richting klanten.”

“Van het begin af aan wist ik dat ik zelf bij werkgevers aan tafel wilde zitten om ze te adviseren over de risico’s van de sociale zekerheid. Tijdens mijn loopbaan bij Robidus heb ik de mogelijkheid gekregen om mijzelf te kunnen ontwikkelen en inmiddels ben ik werkzaam als risk consultant. Wat ik zo leuk vind aan mijn werk is dat ik bij veel verschillende soorten bedrijven over de vloer kom en dat ik ze kan helpen met de complexiteit van sociale zekerheid. Wanneer ik weer de auto in stap en weet dat ik de klant heb kunnen helpen, geeft mij dit een goed gevoel en ga ik weer met volle energie op pad!”

“Ik ben begonnen op het secretariaat in 2003, net na de oprichting van Robidus. Dit maakt mij een oudgediende van dit mooie bedrijf. Wat begon als een tijdelijke baan, omdat ik een studie pauze had ingelast, bleek uiteindelijk een baan voor zeer lange tijd te worden. Robidus is in de loop der jaren enorm gegroeid en ik heb het geluk dat ik mee mocht en kon groeien. Ik heb meerdere opleidingen en cursussen kunnen volgen en heb op verschillende afdelingen mijn bijdrage mogen leveren. Dit heeft de me de kans gegeven mijzelf continu te ontwikkelen. Doordat Robidus verschillende dienstverleningen aanbiedt, heb je, als je dit wilt, verschillende doorgroeimogelijkheden.

“Werken binnen Robidus betekent werken in een dynamische omgeving. Dat maakt het werken voor mij leuk. Geen dag is hetzelfde en soms is het hectisch, maar er zijn altijd mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en het beste na te streven. Daarnaast haal ik er plezier uit om bij te dragen aan de afdelings-/bedrijfsdoelen, waarbij ik de samenwerking met collega’s graag op zoek om het optimale eruit te kunnen halen. Uiteraard voor onze klanten, maar daarnaast ook zeker voor mijn eigen ontwikkeling.”

“Na het afronden van mijn studie Human Resource Management heb ik bij Robidus kennisgemaakt met de wereld van sociale zekerheid. Inmiddels werk ik al ruim 5 jaar met veel plezier als casemanager/specialist. Door de groei van het casemanagementteam is de behoefte naar coaching en de optimalisering van de dienstverlening toegenomen. Dit heeft ertoe geleid dat in 2018 een nieuw team is opgezet: team Processen, Opleiding en Kwaliteit. Robidus heeft mij hiermee de kans geboden om mijn functie als casemanager anders in te vullen. Mijn focus ligt hierdoor niet meer op het uitvoeren van de re-integratiebegeleiding. Het is verschoven naar twee andere belangrijke aandachtsgebieden, waar verschillende activiteiten onder vallen.

“Ten eerste: het overdragen van kennis aan en het opleiden van nieuwe én bestaande casemanagers. Hieronder valt het geven van individuele coaching, het verzorgen van kennissessies, workshops en het begeleiden van intervisiegroepen. Coaching kan worden ingezet op aanvraag van een casemanager of op verzoek van een teamleider. Daarnaast lever ik een bijdrage aan het inwerkprogramma en het opleidingstraject voor nieuwe casemanagers. Het tweede aandachtsgebied is de optimalisatie van casemanagement processen. Met input vanuit de casemanagers en met oog voor de wijzigingen in wet- en regelgeving, wordt in samenwerking met collega’s van andere afdelingen gewerkt aan systeem- en procesoptimalisatie. De combinatie van het overdragen van kennis, het samenwerken én vooruitstrevend ondernemen, maken dat ik iedere uitdaging met positieve energie aan ga.”

“Na bijna 20 jaar werkzaam te zijn geweest bij UWV, heb ik in 2006 de bewuste keuze gemaakt om mijn vergaarde kennis in de uitvoering van het Sociale Zekerheids-speelveld op een andere wijze in te zetten. In mijn rol als SV consultant probeer ik met passie en gedrevenheid mijn vakkennis over te brengen bij onze relaties. Hierdoor zijn zij in staat om samen met Robidus het maximale uit het complexe woud van SV-regelingen te halen.”

“Met veel relaties werk ik al meer dan 10 jaar samen; er is door de jaren heen een echt partnership ontwikkeld. Mooiere complimenten dan dat je door relaties als een externe collega of de wandelende Sociale Zekerheids encyclopedie wordt gezien, zijn er niet.”

“Via een bevriende relatie heb ik na ruim 30 jaar ICT ervaring, eind 2017 een carrière switch gemaakt naar verzuimconsulent bij Robidus. Al op de eerste dag voelde ik mij thuis vanwege de persoonlijke aandacht en prettige sfeer. Ik heb daarom geen moment spijt gehad van de overstap. Inmiddels ben ik gestart bij de arbo dienst Obra, een dochteronderneming van Robidus.”

“Als werkhervatting consulent begeleid ik medewerkers tot de eerste zes weken van hun re-integratie. Als iemand overgaat op lang verzuim zorg ik zo spoedig mogelijk voor een overdracht van de begeleiding naar de werkhervattings-specialist. Dit alles onder taakdelegatie en supervisie van de stafarts. Op deze manier zorgen we ervoor dat medewerkers op het juiste moment en zo snel mogelijk de juiste zorg krijgen. Werken in taakdelegatie van de bedrijfsarts benadrukt bovendien de verantwoordelijkheid het allerbeste te doen voor de werknemer. Een dankbare taak die mij voldoening geeft. Als werkhervatting consulent bij Obra zit ik nooit stil en is elke dag anders. Zo kan het tijdens piektijden ook wel eens drukker zijn; dan helpen we elkaar graag om de klus te klaren.”

“Na mijn studie HRM wist ik al snel dat ik een commerciële functie wilde, waarin ik veel contact zou hebben met klanten. Dit is tot nu toe de rode draad geweest in mijn carrière. Tot ik bij Robidus kwam heb ik altijd binnen grote internationale organisaties gewerkt. Hier heb ik erg veel geleerd, vooral op commercieel gebied. Ik miste echter ruimte voor eigen ideeën en initiatieven. Een voormalig collega van mij werkte toen al bij Robidus en door haar verhalen werd ik steeds enthousiaster. Uiteindelijk werd ik benaderd door een Robidus recruiter; ik heb geen seconde getwijfeld om in gesprek te gaan."

“Nu, ruim 4 jaar later, ben ik nog steeds erg blij met deze keuze. Wat mij erg aanspreekt is de energie van de mensen die er werken en het feit dat Robidus een organisatie is die volop in ontwikkeling is en blijft, geen jaar is hetzelfde! Als business developer heb ik veel contact met werkgevers door het hele land, erg leuk! Doordat Robidus dienstverlening aanbiedt op het gehele terrein van de sociale zekerheid, zien we dat er bij elke werkgever uitdagingen zijn waar wij ze goed mee kunnen helpen.”

“Na mijn studie Management Economie en Recht ben ik al snel gaan werken bij een werving en selectie bureau. Hierdoor leerde ik Robidus kennen als klant, als ondernemende en snelgroeiende organisatie, waar ik op het gebied van werving en selectie een mooie uitdaging aan kon gaan; nog steeds! Inmiddels ben ik in dienst gekomen bij Robidus als recruiter. De gedrevenheid en ontwikkeling bij Robidus maakt dat wij altijd in beweging zijn en ik altijd op zoek ben naar nieuwe collega’s. Ik spreek veel sollicitanten. Wat mij blijft boeien is op de eerste plaats de drijfveren van de sollicitanten, ‘waar wordt iemand blij van’, ‘wanneer ga je met een voldaan gevoel naar huis na een werkdag’, ‘wat geeft jou energie’. Mijn doel is om aan het einde van het gesprek samen te kijken waar een sollicitant het beste in zijn kracht staat: op welke afdeling en in welke functie vinden wij de beste match? Ik spreek niet alleen sollicitanten die bij ons willen werken, maar ook collega’s die graag intern willen bewegen, inzetbaar willen blijven en willen doorgroeien of ontwikkelen in hun functie. Deze gesprekken zijn erg waardevol voor zowel de collega’s als voor Robidus, we willen dat iedereen inzetbaar blijft. Als jij je wilt blijven ontwikkelen, zijn er meerdere mogelijkheden binnen Robidus om hieraan te werken.”

“De energie en drive onderling bij mijn collega’s is geweldig. De samenwerking, maar ook de ontwikkeling die ik heb mogen doormaken, de kansen die ik heb gekregen en het vertrouwen en de verantwoordelijkheid die je daarbij krijgt, maken het voor mij al 5 jaar een voorrecht om bij Robidus te werken!”

“Inmiddels ben ik ruim vier jaar als jurist sociaal zekerheidsrecht op de afdeling Bezwaar & Beroep bij Robidus werkzaam. Onze afdeling is de spil binnen de organisatie als het gaat om sociaalzekerheidsrechtelijke vraagstukken. Daarnaast beoordelen wij beslissingen van het UWV op juistheid, indien noodzakelijk tekenen wij namens onze klanten bezwaar aan bij het UWV en dienen beroep bij de rechtbank in. Deze procedures zien bijvoorbeeld op de situatie waarin een verzekerde door het UWV niet in de juiste arbeidsongeschiktheidsklasse van de Wet WIA is ingedeeld. Ons doel is dat het UWV uiteindelijk toch een IVA-uitkering aan de verzekerde toekent. Dit leidt tot een hogere uitkering en inkomenszekerheid voor de verzekerde en tot schadelastbeperking voor onze klanten. Wanneer een verzekerde in aanmerking voor een WGA-uitkering blijft komen, adviseren wij op welke manier hij of zij zo goed mogelijk geholpen kan worden bij zijn re-integratie. Op deze manier houdt de arbeidsongeschikte zicht op arbeidsperspectief en kan deze -ondanks de arbeidsbeperkingen- hopelijk deel uit blijven maken van de werkzame beroepsbevolking.”

“Tijdens de afrondende fase van mijn master Privaatrecht aan de Universiteit Leiden kwam ik tot de conclusie dat mijn interesse bij het arbeidsrecht en in het bijzonder bij het socialezekerheidsrecht ligt. Ik merkte namelijk dat mensen in mijn omgeving regelmatig de behoefte hadden aan advies op arbeidsrechtelijk gebied of het niet eens waren met een besluit van het UWV met betrekking tot het recht op een uitkering. Ik heb er toen voor gekozen om mij aan de Universiteit van Amsterdam nog verder te specialiseren; in 2010 heb ik de master Arbeidsrecht succesvol afgerond. Na mijn studie heb ik een korte periode als jurist bij een vakbond gewerkt. In deze functie waren vraagstukken over re-integratie van arbeidsongeschikte werknemers vaak aan de orde en kreeg ik regelmatig vragen rondom het recht op een uitkering van bijvoorbeeld de Wet WIA. Door het persoonlijk contact met de vakbondsleden werd mij al snel duidelijk dat geen recht hebben op een arbeidsongeschiktheidsuitkering grote impact op het leven van mensen kan hebben. Na een leerzame periode bij de vakbond ben ik bijna vijf jaar als specialist inkomensverzekeringen bij een grote serviceprovider voor inkomensverzekeringen werkzaam geweest. De ins en outs van het eigenrisicodragerschap voor de WGA en de Ziektewet en van inkomensverzekeringen heb ik mij daar eigen gemaakt. Bovendien ben ik steeds meer het belang gaan inzien van een goede inkomensverzekering voor werknemers. Zonder een inkomensverzekering kan het inkomen van een werknemer na twee jaar arbeidsongeschiktheid immers tot ver onder het minimumloon dalen. Als jurist bij Robidus werk ik nauw samen met andere afdelingen zoals bijvoorbeeld de WIA- en Ziektewet-casemanagement afdelingen. Bovendien wordt er bij verschillende projectgroepen gevraagd om vanuit een juridische invalshoek mee te denken in passende oplossingen. De diversiteit van mijn functie en de fijne informele samenwerking met collega’s zorgt er voor dat ik op mijn plek ben bij Robidus!”

“Na mijn studie Management, Economie en Recht ben ik terechtgekomen binnen het HR vakgebied. Ik ben begonnen als allround HR-medewerker en heb deze rol bij verschillende bedrijven vervuld. Bij Robidus ben ik doorgegroeid naar HR business partner. Ik ondersteun en adviseer medewerkers en leidinggevenden. Het ontwikkelen van beleid en reglementen horen ook tot mijn functie, naast het toepassen en verbeteren van HR-instrumenten en arbeidsvoorwaarden. De groeiambitie die wij als organisatie hebben, zorgt ervoor dat wij continu werken aan professionalisering van onze HR-afdeling. Dit biedt ontzettend veel uitdagingen. Bij Robidus hechten wij veel waarde aan het Leren, Presteren en Waarderen van onze medewerkers. We besteden veel aandacht aan het arbeidsperspectief van onze medewerkers.”

“Wij vinden het belangrijk dat medewerkers niet stil blijven staan. Daarom faciliteren en begeleiden we de medewerker om nu én in de toekomst optimaal inzetbaar te blijven. Hierbij is het belangrijk om jezelf altijd af te vragen of het beter kan. Ook om jezelf te kunnen blijven ontwikkelen biedt Robidus genoeg kansen om door te groeien. Wat ik leuk vind aan Robidus is dat wij een dynamisch bedrijf zijn met een open en informele cultuur. Geen één dag is hetzelfde. Passievol samenwerken is één van onze kernwaarden. Wij vinden het belangrijk dat je plezier hebt in je werk en met collega’s. Een onderdeel hiervan zijn onze jaarlijkse ‘Funidus’ evenementen die wij organiseren.”

“Na werkzaam te zijn geweest in de zakelijke verzekeringen, ben ik in 2010 bij Robidus begonnen op de afdeling SV Service Center. Inmiddels ben ik werkzaam als teamleider van de SV consultants. Met mijn team adviseren we klanten over de inrichting van sociale zekerheid en het optimaal benutten van subsidies en compensatieregelingen. Voor klanten die gebruik maken van ons SV Service Center voeren we het contractbeheer uit. We zijn eerste aanspreekpunt, bewaken de kwaliteit, de resultaten en rapporteren dit aan onze klanten. In de afgelopen jaren heb ik diverse rollen gehad, van productontwikkeling tot consultant, en ben ik zelfs nog even buiten de deur aan het werk geweest. Daar miste ik echter de dynamiek van Robidus.”

“Sociale zekerheid is continu in beweging en dat geldt ook voor Robidus. Dat vraagt best wat flexibiliteit van onze medewerkers. Ik vind dat een enorm pluspunt, het biedt veel kansen en het werk wordt nooit saai. Als je verder wilt ontwikkelen, heb je daar zeker de kansen voor. Je krijgt veel ruimte en verantwoordelijkheid om je werk, binnen de kaders, naar eigen inzicht uit te voeren. Uiteraard allemaal met het doel om onze klanten te helpen en de klantverwachting te overtreffen. Het werk is kennisintensief. Wet- en regelgeving wijzigt voortdurend en wordt complexer. Voor de meeste werkgevers is dit bijna niet meer bij te houden. Ik vind het zelf heel interessant en leuk om onze klanten in deze materie mee te nemen en om onze dienstverlening continu aan te passen en te verbeteren. Ik ga nog elke dag met plezier naar mijn werk en wordt elke dag weer een stukje wijzer.”