Ontwikkeling en groei bij sociale werkvoorziening SWB
Wanneer aandacht en expertise samenkomen
SWB laat zien hoe je als sociale werkvoorziening ruimte creëert voor groei en ontwikkeling. Carola Hovestad vertelt hoe ze dit realiseren met persoonlijke begeleiding en leertrajecten, en hoe Robidus ontzorgt op het gebied van subsidies en regelingen.
Van ambitie naar impact
We spreken met Carola Hovestad, werkzaam bij SWB als administratief medewerker binnen de afdeling PCSA (Personeel, Cliënt en Salarisadministratie). Ze is het vaste aanspreekpunt voor alles rondom opleidingen. Ze plant trainingen, onderhoudt contact met opleidingsinstituten, verwerkt diploma’s en zorgt dat medewerkers tijdig worden uitgenodigd en ingedeeld. Daarnaast ondersteunt ze HR bij diverse administratieve taken. Met bijna 26 jaar ervaring is Carola een centrale schakel in leren en ontwikkelen binnen SWB en kent ze de organisatie van binnen en buiten.
“Vrijwel iedereen die voor het eerst bij SWB over de drempel stapt, zegt hetzelfde: ‘Het voelt hier als een warm bad.’ Carola Hovestad glimlacht als ze over haar werkgever vertelt. ‘Aandacht, geduld en echte kansen zijn bij ons geen mooie woorden, maar de dagelijkse praktijk.”
Zo simpel en krachtig
SWB is een sociale werkvoorziening. Een plek waar mensen met verschillende achtergronden, verhalen en rugzakken elkaar ontmoeten. Een organisatie waar collega’s met trots zeggen: “Iedereen is écht welkom.”
Carola ziet dagelijks hoe belangrijk die eerste indruk is. Hoe een simpele rondleiding rust kan brengen. Hoe drie keer iets uitleggen soms nodig is. Hoe geduld het verschil maakt tussen afhaken en aansluiten. “Als iemand het pas na vier keer snapt, dan is dat toch prima?” zegt ze. “Het gaat erom dat iemand mee kán doen. Dat is waar we het voor doen.”
Bij SWB is werk meer dan werk. Het is een kans om mee te doen. Een plek om te groeien. Een manier om zelfvertrouwen op te bouwen. Sommige collega’s starten met weinig ervaring, leren werknemersvaardigheden en volgen trajecten. Anderen behalen een praktijkverklaring of beginnen een BBL-opleiding. “Het is prachtig om te zien,” zegt Carola. “Je ziet collega’s veranderen en groeien.”
Ontzorgen in subsidies en regelingen
Voor Carola speelt de samenwerking met Robidus een belangrijke rol. Vooral bij subsidies, regelingen en alles wat te maken heeft met werknemersontwikkeling en verzuim. Carola vindt het vooral fijn dat ze dingen niet alleen hoeft te doen. “Robidus ontzorgt. Ze kijken wat er mogelijk is, ze denken mee, en ze houden zicht op regels en voordelen die wij anders zouden missen.”
En soms betekent dat zelfs een kleine overwinning. Zoals de keer dat Jelica Petrovic, Robidus medewerker SV opleidingen, zei: “We gaan het gewoon proberen!” terwijl eigenlijk niemand zeker wist of een subsidie zou worden goedgekeurd. En het lukte!
Of de deadline die Annuska Kis, Robidus medewerker SV Regres, één minuut voor vijf nog haalde ondanks een systeemstoring, stress en meerdere telefoontjes per dag. “Dat voelde als samenwerken alsof je op dezelfde afdeling zit,” zegt Carola. “Bijzonder hoe warm en collegiaal dat contact kan zijn.”
“De kennis van Robidus is voor ons onmisbaar. Ze geven rust, denken mee en helpen ons bij te blijven in een snel veranderende wereld.”
Samen verbeteren
“Niet alles verloopt altijd volgens plan. Carola is daar eerlijk over. Zoals de subsidie voor de derde leerweg die door een misverstand in deadlines te laat werd aangevraagd. ‘Dat was superjammer,’ zegt ze. ‘Maar het heeft ons scherper gemaakt. We stemmen nu beter af en blijven zelf ook alert. Dat maakt de samenwerking alleen maar sterker.”
Blijven afstemmen
Carola’s wens voor de toekomst is helder: “Laten we elk kwartaal even bellen. Gewoon, de puntjes op de i zetten. Waar staan we? Zijn er nieuwe mogelijkheden? Zijn we nog op tijd?’ Een klein moment van aandacht dat een groot verschil kan maken.”
Augustus is Robidus-maand
“Augustus is al jaren mijn Robidus-maand,” vertelt Carola. “Elke zomer bereid ik alles voor: documenten, opleidingsoverzichten, diploma’s, benodigde gegevens. Ik zorg dat ik zelf alle informatie op orde heb. Robidus doet veel, maar als je goed meedenkt en zaken goed voorbereidt, werkt het sneller en prettiger.”
