In het kort
Je hebt de ambitie en vaardigheden om op een mensgerichte manier leiding te geven, je geniet van het procesmatig begeleiden en coachen van een team, en je wilt projectmatig bijdragen aan het verbeteren van de prestaties van de business unit.
Werkzaamheden Teamleider Ziektewet │ 32-40 uur │ Sociale Zekerheid
Als teamleider ben je verantwoordelijk voor een team inhoudelijke specialisten/casemanagers. De operationele gang van zaken en de kwaliteit van de dienstverlening aan onze klanten is jouw dagelijkse verantwoordelijkheid. Je werkt conform vastgelegde processen, richtlijnen en de SLA. Tevens implementeer je, in samenwerking met jouw team, continu verbeteringen. Daarnaast lever je met je collega teamleiders een bijdrage aan het verder ontwikkelen van de business unit.
De ideale teamleider vindt het een uitdaging om complexe problemen te vertalen naar procesmatige oplossingen. Dit houdt onder andere in het uitdiepen en gezamenlijk oplossen van issues, maar ook het proactief signaleren en in gang zetten van structurele procesverbeteringen. Teamleden inhoudelijk begeleiden in hun ontwikkeling en procesmatig bijsturen maken deel uit van het brede takenpakket van een Robidus teamleider.
Het effectief managen van het proces en het bewust omgaan met de realisatie van doelstellingen kent voor jou geen geheimen.
Wij verwachten een professionele, sterke drive om in teamverband de verdere groei en continue procesverbetering te realiseren. Kennis en ervaring op het gebied van de Nederlandse sociale zekerheid (SV, WIA en/ of verzuim) en de daarbij behorende wet- en regelgeving is een pré. Vanuit jouw kennis en enthousiasme weet jij jouw team te sturen op resultaten en inzet van de juiste competenties om zo naar een hoger niveau te komen.
Waar kom je te werken?
Je wordt onderdeel van team ziektewet. Robidus heeft kantoren in Zaandam en Breukelen. Uiteraard kun je bij ons ook gedeeltelijk vanuit huis werken. Je komt te werken in een gedreven en divers team. Een fijne omgeving om in samen te werken en je te ontwikkelen.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
- Klantfocus door middel van werken aan toegevoegde waarde
- Professionaliseren op inhoud, proces, inrichting en team
- Operationele planning en afstemming met andere business units
- Identificeren van kwaliteits- en procesverbeteringen en het implementeren van deze verbeteringen als onderdeel van ieders werk
- Bijdragen aan een gezonde teamcultuur en hoge medewerkerstevredenheid
- Uitvoeren van cijfermatige analyses ten behoeve van proces verbetering en proactieve sturing op klantwaarde en doelstellingen
Wat maakt deze functie leuk?
De functie van Teamleider is uitdagend. Je hebt te maken met verschillende interne en externe stakeholders. Je begeleidt collega’s in hun ontwikkeling. Samen werk je aan het continu verbeteren van onze dienstverlening.
Functie eisen:
- Je beschikt minimaal over een afgeronde hbo-opleiding
- Kennis van, en visie op, duurzame inzetbaarheid is een pré. Denk hierbij aan het speelveld van Sociale Zekerheid, verzuim, WGA eigenrisicodragerschap en ZW eigenrisicodragerschap
- Je hebt leidinggevende ervaring en bent in staat een procesmatig werkend team te inspireren
- Je hebt ervaring met procesverbetering en Lean of Agile werken, waarmee je bewezen oplossingen hebt gecreëerd
- Je bent een snelle denker en pragmatisch ingesteld
- Je bent representatief, commercieel en denkt vanuit toegevoegde waarde voor de klant
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden
P.A.S.T onze dienstverlening bij jou?
- PROCESBEWAKER – Kun jij tijdlijnen bewaken en sturen op resultaten?
- ADVIES – Kun jij de voor- en nadelen van diverse re-integratie mogelijkheden overbrengen?
- SOCIAAL – Kun jij zakelijk zijn zonder de menselijke situatie uit het oog te verliezen?
- TACTVOL – Kun je jouw gesprekspartner op een prettige manier beïnvloeden en overtuigen?
Aanbod:
Jij bent zelf verantwoordelijk voor je eigen loopbaan
Vanuit de mogelijkheden van ons inhouse opleidingsplatform ‘RobiSchool’ heb jij de tools om volop aan je skills en aan je persoonlijke ontwikkeling te werken. Hiervoor heb je jaarlijks een vast bedrag van € 200 beschikbaar. Naast vakkennis en andere vaardigheden is het ook belangrijk om fit en vitaal te blijven. Zowel fysiek als mentaal. Vanuit ons vitaliteits- en welzijnsprogramma ‘RoBeFit’ begrijp jij hoe je betere leefstijlkeuzes maakt.
Daarnaast is Robidus aangesloten bij LifeCheck. Bij LifeCheck ontvang je kosteloos, snel en veilig toegang tot diverse online diensten: allemaal in relatie tot je gezondheid. Spreek bijvoorbeeld met een arts of raadpleeg een professionele coach. Krijg advies van een voedingsdeskundige, doe mee aan het Get Fit programma of krijg hulp bij het stoppen met roken.
En verder…
- Nodigen we je bij je start uit voor een uitgebreid onboarding programma
- Bieden we je een bruto maandsalaris tussen de € 4.399 en € 6.280 op fulltime basis, afhankelijk van jouw opleiding, competenties en werkervaring start je als medior of senior teamleider
- Heb je standaard 30 vakantiedagen bij 100% dienstverband
- Krijg je van ons een laptop en een mobiele telefoon
- Beschikken de meeste werkplekken over een zit-sta-bureau
- Ontvang je een reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding én een vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
- Organiseren we jaarlijks diverse evenementen en ontvang je zo nu en dan leuke attenties
- Heb je de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering en een uitstekende pensioenregeling
Direct contact opnemen?
Ben jij de Teamleider die wij zoeken?
Vul dan hieronder jouw gegevens in en upload jouw CV en motivatiebrief. Wil je meer informatie over de inhoud van deze functie? Neem dan contact op met Elza van der Plas, Recruiter. Telefonisch of via Whatsapp: 06 – 25 06 38 14 of per email: recruitment@robidus.nl.
De procedure bestaat uit een oriënterend gesprek met de Recruiter en één of meerdere gesprekken met de leidinggevende en collega’s. Een assessment zal onderdeel uit maken van de procedure.
