In het kort
Onze klanten hebben regelmatig behoefte aan de inzet van een Casemanager op locatie.
Werkzaamheden Casemanager op locatie bij klanten | 32- 40 uur
In deze rol bied je als Casemanager ondersteuning aan onze klanten. Je adviseert de klant over de aanpak van verzuim, zorgt dat alle dossiers op orde zijn en bent het aanspreekpunt voor medewerker, leidinggevenden en HR.
Je werkt in het systeem van de klant en werkt conform de werkwijze die de klant hanteert. De opdrachten duren in basis maximaal 3 maanden. Wanneer er geen externe opdrachten beschikbaar zijn, ben je werkzaam binnen het Verzuim Service Center op ons kantoor in Zaandam of Breukelen. Ook hiervoor wordt een termijn van maximaal 3 maanden afgesproken.We verwachten dat je kansen voor het verkopen van extra dienstverlening, zoals verzuimtrainingen of Verzuim Service Center, signaleert en de Accountmanager of Customer Succes Manager hierbij betrekt.
Waar kom je te werken?
Je bent werkzaam binnen het team Consultancy & Kennismanagement op ons kantoor in Zaandam of Breukelen. Hiërarchisch val je onder de Teamleider Verzuim Consultancy. Omdat je op verschillende locaties werkzaam bent is het van belang dat je bereid bent om te reizen. Onze klanten bevinden zich in heel Nederland. Deels thuiswerken behoort ook tot de mogelijkheden.
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
- Je bent inhoudelijk gesprekspartner op operationeel en tactisch niveau bij verschillende klanten
- Je voert het casemanagement op locatie uit
- Wanneer er geen externe opdrachten zijn werk je als casemanager binnen het Verzuim Service Center
- Je helpt waar nodig om de klant voor te bereiden op de overgang naar het Verzuim Service Center
- Je werkt met de systemen en conform werkwijze van de klant
- Je signaleert verkoopkansen
- Je fungeert zowel intern als extern als vraagbaak
Wat maakt deze functie leuk?
Je bent het visitekaartje van Robidus bij de klant en kunt de klant meenemen in onze visie. Daarbij beschik je over ruime ervaring als Casemanager. De werkzaamheden bij de klant voer je volledig zelfstandig uit en je maakt je nieuwe systemen en processen makkelijk eigen. Iedere werkgever vraagt om een andere aanpak, daarom is een groot aanpassingsvermogen een belangrijke vereiste voor deze functie
Functie eisen:
- Je beschikt over hbo werk-/denkniveau
- Je bent zowel schriftelijk als mondeling communicatief sterk
- Je hebt commercieel inzicht
- Je hebt minimaal 2 jaar relevante werkervaring als casemanager
- Je beschikt over een groot aanpassingsvermogen en kunt goed zelfstandig werken
- Je bent ondernemend en representatief
- Je bent bereid te reizen naar verschillende plekken
- Je bent 32-40 uur per week beschikbaar
P.A.S.T. onze dienstverlening bij jou?
- PROCESBEWAKER – Kun jij tijdlijnen bewaken en sturen op resultaten?
- ADVIES – Kun jij de voor- en nadelen van diverse re-integratie mogelijkheden overbrengen?
- SPARRINGPARTNER – Vind jij het leuk om samen met anderen naar oplossingen te zoeken?
- TACTVOL- Kun je jouw gesprekspartner op een prettige manier beïnvloeden en overtuigen?
Aanbod:
Jij bent zelf verantwoordelijk voor je eigen loopbaan.
Vanuit de mogelijkheden van ons inhouse opleidingsplatform ‘RobiSchool’ heb jij de tools om volop aan je skills en aan je persoonlijke ontwikkeling te werken. Hiervoor heb je jaarlijks een vast bedrag van € 200 beschikbaar. Naast vakkennis en andere vaardigheden is het ook belangrijk om fit en vitaal te blijven. Zowel fysiek als mentaal. Vanuit ons vitaliteits- en welzijnsprogramma ‘RoBeFit’ begrijp jij hoe je betere leefstijlkeuzes maakt.
Daarnaast is Robidus aangesloten bij LifeCheck. Bij LifeCheck ontvang je kosteloos, snel en veilig toegang tot diverse online diensten: allemaal in relatie tot je gezondheid. Spreek bijvoorbeeld met een arts of raadpleeg een professionele coach. Krijg advies van een voedingsdeskundige, doe mee aan het Get Fit programma of krijg hulp bij het stoppen met roken.
En verder…
- Nodigen we je bij de start uit voor een uitgebreid onboarding programma
- Bieden we je een bruto maandsalaris tussen de € 2.690 en € 4.500 op fulltime basis. Afhankelijk van jouw opleiding, competenties en werkervaring start je als junior of medior casemanager
- Bieden we je een jaarcontract met de intentie dit te verlengen met een vast contract
- Heb je standaard 30 vakantiedagen bij 100% dienstverband
- Krijg je van ons een laptop in bruikleen
- Beschikken onze werkplekken over een zit-sta-bureau
- Vanwege het externe karakter van de functie zal een auto worden verstrekt uitgaande van Auto Lease Reglement.
- Ontvang je een thuiswerkvergoeding én een vergoeding om je thuiswerkplek in te richten
- Organiseren we jaarlijks diverse evenementen en ontvang je zo nu en dan leuke attenties
- Heb je de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering en een uitstekende pensioenregeling
Direct contact opnemen?
Ben jij de Casemanager die wij zoeken?
Vul dan hieronder jouw gegevens in en upload jouw CV en motivatiebrief. Wil je meer informatie over de inhoud van deze functie? Neem dan contact op met Elza van der Plas, Recruiter. Telefonisch of via Whatsapp: 06 – 25 06 38 14 of per email: recruitment@robidus.nl.
De procedure bestaat uit een oriënterend gesprek met de Recruiter en één of meerdere gesprekken met de leidinggevende en collega’s. Een assessment zal onderdeel uit maken van de procedure.
