“De missie van Gom is ‘Iedereen blij maken met schoon’”, zegt Peneux: “Dat uitgangspunt vertalen we zowel naar onze klanten als naar onze medewerkers. Met betrekking tot sociaal ondernemen en inclusiviteit houdt dit in dat er voor iedereen een plek is binnen Gom, dus ook voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.”
Gom, met 7.000 medewerkers, is een onderdeel van Facilicom. Er wordt veel aandacht besteed aan het creëren van werkplekken voor kwetsbare groepen. Dat is vaak maatwerk, vertelt Peneux: “Het is echt afhankelijk van de achtergrond en eventuele beperkingen van een specifieke doelgroep. Qua opleidingsniveau is de schoonmaak laagdrempelig om in te stromen, maar voor iemand met fysieke beperkingen is het een stuk lastiger. Het werk is lichamelijk zwaar en we moeten de tijd en de ruimte krijgen, ook van onze opdrachtgevers, om mensen met een fysieke beperking te plaatsen. Er zijn gelukkig veel opdrachtgevers die daar actief aan meewerken.”
‘We merkten dat er zoveel SV-regelingen zijn, dat het echt specifieke kennis en expertise vraagt om alle mogelijkheden te overzien’
Bij deze actieve inzet op inclusiviteit spelen de SV-regelingen een belangrijke rol. Deze regelingen zijn door de overheid geïntroduceerd om mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt een eerlijke kans te geven. “Het aantal regelingen is enorm”, zegt Shareen Peneux: “Daar zat voor ons meteen de uitdaging. We merkten dat er zoveel regelingen zijn, dat het echt specifieke kennis en expertise vraagt om alle mogelijkheden die er zijn te kunnen overzien. Daarom werken we sinds 2016 samen met Robidus. Via Robidus krijgen we meer inzicht in de kansen die we als organisatie kunnen benutten. Dat helpt ons enorm, want de regelingen zijn vrij complex en elke regeling heeft zijn eigen voorwaarden. Bovendien veranderen ze continu. Robidus is voortdurend op de hoogte van updates, vernieuwingen en nieuwe regelingen. Als we dat zelf zouden moeten doen zou het up-to-date blijven zeker een struikelblok zijn.”
Gom maakt het meest gebruik van regelingen op het gebied van loonkostensubsidie, loondispensatie, proefplaatsingen en vangnetten vanuit de ziektewet. Ook zitten er veel kansen bij regionale subsidies, vertelt Peneux: “Voor ons als grote landelijke organisatie blijft het lastig om dat goed te volgen. Per gemeente verschillen de voorwaarden en de mogelijkheden. In de regio’s Utrecht en Amsterdam is onze accountmanager van Robidus naar de werkgeversservicepunten gegaan om te zien welke regelingen interessant kunnen zijn voor ons. We proberen steeds meer in verbinding te komen, om op medewerkersniveau te kijken waar mogelijkheden liggen.”
Naast de uitdaging om optimaal gebruik te maken van regionale SV-regelingen is het ook een flinke klus om de registratie op orde te krijgen, met name de bewijsstukken, vertelt Shareen Peneux: “We kunnen ons voorstellen dat medewerkers het soms spannend vinden om bepaalde informatie met hun werkgever, of in ons geval, externe partner te delen. Denk maar aan een uitkeringsverleden of een machtigingsformulier. Daarnaast weten mensen niet altijd hoe ze informatie moeten doorgeven en is het lastig om specifieke bewijslasten uit systemen te halen. We proberen drempels te verlagen door veel informatie te geven, zowel richting leidinggevenden als richting de medewerkers. We informeren ze op verschillende manieren over de samenwerking met Robidus en over het feit dat Robidus ze kan helpen. We brengen de mogelijkheden naar beide groepen continu onder de aandacht.”
‘Werknemers die met plezier naar hun werk gaan en centraal staan binnen het bedrijf; dat is key voor het succes van een organisatie’
De actieve inzet op inclusiviteit past volgens Shareen Peneux haarfijn in het bredere streven naar werkgeluk binnen Gom: “We willen het thema werkgeluk overal in de organisatie terug laten komen: met plezier naar je werk gaan, energie uit je werk halen. We zijn ervan overtuigd dat dit key is voor het succes van de organisatie. Soms streven we dat werkgeluk na met kleine gebaren. Maar ook tijdens de landelijke dag van de schoonmaker zetten we onze medewerkers extra in het zonnetje. Zo proberen we het hele jaar door op verschillende manieren bij te dragen aan het werkgeluk van onze medewerkers. Daarnaast zit het ingebed in ons medewerkerstevredenheidsonderzoek, waar we werkgeluk meten. Onze medewerkers staan echt centraal binnen de organisatie.”
Meer weten over Gom? In dit interview vertellen we meer over het maatwerk voor kwetsbare groep, definitie geven aan werkgeluk én waardering hebben voor de schoonmaak, een echt vak! (HR Praktijk, december 2020)
