Deze website maakt gebruikt van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen

Vacature: Senior WIA specialist

Standplaats:ZaandamWerkweek:40 uurReferentie:122

Wij zijn bij Robidus binnen het WIA team op zoek naar een senior WIA specialist.

Omschrijving van de werkzaamheden:

Het team, waar jij onderdeel van gaat uitmaken, bestaat uit 13 casemanagers.

Daarnaast zul je vanuit je functie ook veel samenwerken met andere teams, zoals het team WIA Expertise Support (6 casemanagers), de WIA Back Office (10 administratief medewerkers), het team Bezwaar en Beroep (8 medewerkers) en de afdelingen Verzuim Services en ZW ERD Services.

Kortom, een dynamische en uitdagende werkomgeving.

Als senior WIA specialist zorg je, samen met de teamleider, dat het team WIA casemanagers optimaal kan functioneren. Door je enthousiaste en mensgerichte aanpak weet je zowel individuele medewerkers als het team zo goed mogelijk te laten functioneren. Met jouw kennis en coaching vaardigheden weet je het team casemanagers te laten groeien. Je leidt nieuwe casemanagers op en je weet de bestaande groep casemanagers te groeien door met ze mee te luisteren, mee te kijken en feedback te geven. Je hebt focus op de juistheid van uitvoering, inhoudelijke controles en het leveren van toegevoegde waarde en resultaat.

Daarnaast heb je een rol in het proactief signaleren en in gang zetten van structurele procesverbeteringen. Je bent een spin-in-het-web die actief informatie ophaalt zowel binnen de organisatie als daarbuiten, en bepaalt wat de impact is voor de processen en uitvoering van casemanagement en gaat op basis daarvan de juiste acties inzetten. Hiermee borg je dat de kwaliteit van dienstverlening geborgd is.

Tot slot ben jij degene die zorgt dat kennis en processen geborgd worden in werkinstructies. En je zorgt dat deze ten alle tijd up-to-date zijn.

De ideale senior vindt het een uitdaging om te zorgen dat casemanagers groeien in hun vak op zowel inhoud als in hun adviesvaardigheden. Vanuit jouw kennis over de Sociale Zekerheid en enthousiasme weet de casemanagers te laten groeien op inhoud en inzet van de juiste competenties om zo naar een hoger niveau te komen.

Wij verwachten een professionele, sterke drive om in teamverband de verdere groei en continue procesverbetering te realiseren. Je bent resultaatgericht.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

  • Opleiden, begeleiden en coachen van casemanagers;
  • Zorgen dat alle werkinstructies up-to-date zijn en blijven;
  • Verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team; vragen en issues uit praktijk oppakken;
  • Borgen kwaliteit dienstverlening en focus op juistheid uitvoering. Inhoudelijke controle kwaliteit data en cases. Er wordt op toegezien dat werkprogramma’s eenduidig en op inhoud worden uitgevoerd (doen wat er van ons gevraagd wordt/leveren toegevoegde waarde);
  • Naleven van juridisch kader, voldoen aan gemaakte afspraken, behouden van klanten en verzekeraars;
  • Operationele planning en afstemming met andere teams.

Functie eisen:

  • Je beschikt minimaal over een afgeronde hbo opleiding;
  • Kennis en ervaring op het gebied van de Nederlandse sociale zekerheid (SV, WIA en/of Verzuim) en de daarbij behorende wet- en regelgeving is een vereiste;
  • Je beschikt over goede coaching vaardigheden;
  • Ervaring op het gebied van procesoptimalisatie (zoals Lean) is een pré;
  • Je moet stevig in je schoenen staan;
  • Je bent een snelle denker en pragmatisch ingesteld;
  • Je bent resultaatgericht, pro-actief en klantgericht;
  • CRoV of AD-opleiding is een pré.

Aanbod:

Werken bij Robidus is als het beoefenen van topsport binnen jouw vakgebied. Robidus biedt een inspirerende werkomgeving, waar je iedere dag wordt uitgedaagd en waar uiteenlopende talenten intensief samenwerken. ‘Passievol samenwerken’ is niet voor niets een van onze kernwaarden. De combinatie van inspirerende teams en gerenommeerde opdrachtgevers zorgt voor optimaal werkplezier.

Bij Robidus staat het klantbelang centraal. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten profiteren van de energie en het plezier waarmee jij je werk doet.

Robidus is een aantrekkelijke organisatie om voor te werken, niet alleen vanwege de prettige en collegiale sfeer. Bij Robidus kun je opleidingen en trainingen volgen die nodig zijn om op topniveau te blijven presteren. Je loopbaan bepaal je in hoge mate zelf. Robidus biedt een marktconforme beloning, reiskostenvergoeding, een aantrekkelijke bonusregeling, 30 vakantiedagen, de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering en een uitstekende pensioenregeling. Als werkgever faciliteren en begeleiden wij je om jouw gestelde inzetbaarheidsdoelstellingen te behalen, zodat je nu én in de toekomst optimaal inzetbaar bent en blijft.

Robidus verlaagt voor grote werkgevers in Nederland de kosten en risico’s van verzuim, ZW, WIA en WW door optimale benutting van de wettelijke regelingen én het sturen op arbeidsparticipatie. Robidus voert een actief MVO beleid, waarbij de focus ligt op inzetbaarheid en respect voor het individu voorop staat.

Ben jij de persoon die wij zoeken? Klik dan op de sollicitatiebutton en upload je cv en motivatiebrief. Reageren kan tot en met vrijdag 25 september 2017. Aansluitend vindt de cv-selectie plaats en ontvang je bericht over het vervolg. Wil je meer informatie over de inhoud van deze functie? Neem dan contact op met Chantal van Hilst - Dekker, recruiter 088-919 9036.

Leo Pijnacker 088-9199036

Deel deze pagina
Meer weten over de dienstverlening van Robidus?