Robidus heeft ook een helpdesk over de WGA. Verder begeleiden ze ook met de beoordeling van de juistheid van de UWV-beschikkingen en indien nodig draagt zij zorg voor indiening van de bezwaarschriften.

Het goede aan de Robidus aanpak is dat ze niet "een kunstje doen en weer weggaan", maar dat veranderingen worden geborgd in systemen. En als het op orde is, blijven ze op afstand. We moeten het toch zelf doen en alleen periodiek wordt er nog over onze schouder meegekeken.

De administratie van sociale verzekeringen is zo complex en veranderlijk dat het niet wenselijk is om dat in huis te doen. Ik zeg niet dat we het niet kunnen. Maar we moeten het niet willen. We vinden het zonde van de HR-bezetting om daar mensen aan op te offeren als er partijen zijn die dat beter kunnen.